www.kruizrock.ru

Андрей Чибис провел личный прием граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства

По поручению главы Минстроя России Михаила Меня личный прием граждан по вопросам ЖКХ и формирования комфортной городской среды провел его заместитель, главный государственный жилищный инспектор Андрей Чибис. Большая часть вопросов, заданных посетителями, касалась взаимодействия с управляющими компаниями и начисления платы за отопление.

На приеме было рассмотрено 8 обращений: по вопросам тарифного регулирования в сфере ЖКХ, начисления платы за жилищные и коммунальные услуги, в том числе за ОДН, правомерности деятельности ТСЖ и управляющих компаний, качества проведения капитального ремонта. По каждому вопросу Андреем Чибисом были даны поручения, исполнения которых взяты на особый контроль.

Так, житель Подмосковья Игорь Иванов обратился с жалобой по поводу начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги - по его мнению, начисления проводились по неутвержденному техпаспорту, а значит, исходя из некорректной площади помещений. Несмотря на обращения в территориальный орган государственного жилищного надзора проблему решить не удалось. Главный жилищный инспектор сделал выговор ответственному должностному лицу и обратил внимание на недопустимость невнимательного отношения к жалобам потребителей.  «Жилищная инспекция - это защитник потребителя, и вы не имеете право формально относиться к жалобам людей. Здесь проблема очевидна и решается на уровне жилинспекции - недопустимо, чтобы люди были вынуждены обращаться в министерство, - отметил замминистра. - В целом по стране качество работы жилищных инспекций неизменно растет, внедряются практики клиентоориентированного подхода в работе».

Ежедневно в ведомство поступает порядка 100 обращений граждан по всем вопросам ЖКХ, приемы граждан проводятся сотрудниками ведомства ежеквартально, заместитель Министра Андрей Чибис принимает граждан два раза в год.

Рейтинг: 
0
Оценок пока нет

Интересно

Преимущества жизни в коттедже
Не секрет, что жители крупных населенных пунктов все чаще меняют свои компактные квартиры на просторные деревянные коттеджи, расположенные за чертой города. При этом, большинство людей, которые уже сменили квартиры в «скворечниках», как называют многоэтажки, на загородные дома, отмечают массу преимуществ последних. Рассмотрим основные преимущества загородной жизни. Плюсы коттеджей Главным аргументом тех людей, которые переезжают за черту мегаполиса, является экология. Ведь воздух за чертой крупного населенного пункта намного чище, а потому здес...

Опрос

Есть ли у вас баня?
Да, есть
29%
Нет, но хочу построить
57%
Нет
14%
Всего голосов: 7